Sokan úgy gondolják, hogy manapság, a számítógépek korában egyre kevesebbet írunk, ezért változik a kézírásunk is. Ez természetesen igaz. Az ember írása folyamatosan változik, mindig az adott pillanat lelki-és fizikai állapotát tükrözi. De az, hogy valaki kevesebbet ír kézzel, attól még annak domináns jegyei nem változnak meg. Ha valaki tudatosan megpróbálja megváltoztatni az írását, hogy félrevezessen másokat, nem fog sikerülni, mert még egy kezdő grafológus is hamar rájön a turpisságra, ugyanis az író személy egyszerre csak 9 elemre tud odafigyelni az írásában, az elemzés során pedig több mint 100 jellemző vizsgálatára kerülhet sor.

A grafológus a személyiséggel foglalkozik, a kézírás szerkezeti elemeinek jellegzetességeit oly módon vizsgálja, hogy közben feltárja a lélek tudatos és tudattalan rétegeit, melynek segítségével igen pontos képet ad az író személyéről. A grafológus akkor is jellemzi az embert, ha sohasem látta, pusztán néhány adatra van szüksége: neme, életkora, végzettsége, foglalkozása, hol tanult meg magyarul írni, jobb-vagy balkezes, szemüveges-e és használta-e írás közben a szemüvegét, van-e valami betegsége vagy szed-e tartósan olyan gyógyszert, mely befolyásolhatja írását.

A grafológia hasznosításának számtalan területe van. Használják vállalatok, leggyakrabban munkaerő kiválasztásban; használják magánszemélyek, akiknek életük krízishelyzetbe került (krízistanácsadás), vagy csak úgy érzik, hogy egy problémával nem tudnak megbirkózni egyedül, nem tudják, hogy hogyan lépjenek tovább (életvezetési tanácsadás); használják párkapcsolatban élők esetleges problémáik megoldásának elősegítésére (párkapcsolati tanácsadás); használják fiatalok, akik nem tudják eldönteni, hogy milyen pályát válasszanak (pályatanácsadás) és idősebbek, akik váltani szeretnének (pályamódosítás); használhatják tanárok és pszichológusok (gyerekírások, devianciák az írásban vizsgálatához).

A grafológusnak a munkáját a megfelelő jogi és etikai feltételeknek megfelelően kell végeznie. Ezeket a szabályokat egyrészt a személyiségi jogok tiszteletben tartása, az adatvédelmi törvény által előírt jogi szabályozás, másrészt a Grafológusok Etikai Kódexe tartalmazza. Ha az elemzés során a grafológus olyan információ birtokába jut, mely nem tárgya az elemzésnek, akkor azt nem közli. A grafológust minden esetben – a pszichológushoz hasonlóan – titoktartás kötelezi.

Tudni kell azt is, hogy mire nem alkalmas a grafológia. Nem vállalkozunk jóslásra, a grafológus nem látja a jövőt. Az írás alapján nem állapítható meg egyértelműen az író személy neme, kora és végzettsége.